En Tienda IPTV, nos esforzamos por brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Entendemos que a veces es posible que deba solicitar un reembolso o devolver un artículo, y estamos aquí para ayudarlo durante el proceso.
Reembolsos
Si no está satisfecho con nuestro servicio, puede solicitar un reembolso dentro de los 7 días posteriores a su compra. Para ser elegible para un reembolso, debe cumplir con los siguientes criterios:
Su cuenta debe estar en regla.
No debe haber violado nuestros términos de servicio.
Debe haberse comunicado con nuestro equipo de soporte para intentar resolver el problema antes de solicitar un reembolso.
Si cumple con estos criterios, comuníquese con nuestro equipo de soporte para iniciar el proceso de reembolso. Una vez que se apruebe su solicitud, procesaremos su reembolso dentro de los 7 días hábiles. Tenga en cuenta que los reembolsos pueden tardar hasta 10 días hábiles en aparecer en su cuenta, según su método de pago.
Devoluciones
No aceptamos devoluciones de nuestro servicio ya que es un producto digital. Sin embargo, si experimenta dificultades técnicas, comuníquese con nuestro equipo de soporte para obtener ayuda. Nuestro equipo trabajará con usted para resolver cualquier problema que pueda estar experimentando.
Contáctenos
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra Política de reembolso y devoluciones, comuníquese con nuestro equipo de soporte en info@tiendaiptv.es. Estamos encantados de ayudarle en todo lo que podamos.